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Ci riserviamo il diritto di variare le
condizioni di vendita. Le eventuali nuove
regole saranno efficaci dal momento in cui
saranno pubblicate sul nostro sito e si
riferiranno alle vendite effettuate da quel
momento. T'invitiamo quindi a leggere con
attenzione queste condizioni ogni volta che
acquisti qualcosa da noi.
0. Premessa.
I rapporti commerciali fra Pratesi Hotel
Division srl ed i clienti sono regolati
esclusivamente dalle seguenti condizioni di
vendita, che superano ed escludono qualsiasi
altra pattuizione concordata precedentemente
o verbalmente.
1. Informazioni tecniche.
Le informazioni tecniche stampate sul
catalogo si basano esclusivamente sui dati
ufficiali pubblicati dai produttori. Ci
riserviamo la facoltà di modificare
parametri tecnici e dimensionali in base a
quanto ci sarà comunicato dai produttori.
2. Spedizione e consegna vettore.
Controlli da effettuare al momento del
ricevimento della merce.
Se avete acquistato scegliendo di ricevere
la spedizione direttamente a domicilio,
all'atto della consegna del materiale da
parte del corriere verificate che:
1) Il numero dei colli in consegna
corrisponda a quello indicato nel documento
di accompagnamento.
2) L'identità e la qualità dei prodotti,
eventualmente indicati sugli imballaggi,
corrisponda a quella indicata nella fattura.
3) Gli imballaggi risultino integri, non
danneggiati ne' bagnati o altrimenti
avariati .
4) La fattura, contenuta nell'apposita busta
applicata all'esterno di uno dei colli, va
staccata e conservata.
5) La mancata corrispondenza del numero dei
colli o delle indicazioni, così come la
perdita o l'avaria, devono essere
immediatamente contestate al vettore.
3. Rischio e proprietà.
La merce viene spedita in porto assegnato
(addebito in fattura del costo del
trasporto) e pertanto, salvo assicurazioni
sul vettore, il rischio passerà al cliente
nel momento della consegna al corriere.
Verificare sempre, al ricevimento della
merce, l'integrità dell'imballo.
4. Restituzione merci.
La restituzione del materiale alla Pratesi
Hotel Division srl va segnalata
preventivamente mediante l'invio di Fax o
lettera entro 8 giorni dalla data di arrivo,
spiegandone i motivi e citando i riferimenti
della fattura d'acquisto. Attendere
l'autorizzazione scritta prima di rispedire
la merce. La merce da rispedire va
adeguatamente imballata e spedita in porto
franco alla indirizzo della società.
5. Reclami.
Eventuali errori di spedizione o mancanze di
materiale vanno segnalate tempestivamente
alla Pratesi Hotel Division srl, citando il
numero di fattura o di ordine.
6. Condizioni di pagamento e consegna.
Sta a te scegliere tra le condizioni di
pagamento e di consegna disponibili sul
nostro sito. E' nostra cura offrirti quante
più opzioni è possibile, ma non sono
consentiti metodi di pagamento o di consegna
diversi da quelli che trovi indicati. I
prodotti sono venduti ai prezzi che trovi
indicati sul sito fino a quando non sono
modificati. Nel caso di pagamento con
bonifico bancario la consegna avverrà dopo
la ricezione, via fax o posta ordinaria, di
copia della ricevuta di bonifico. I dati
bancari del beneficiario sono: BANCA
POPOLARE DEL LAZIO, AGENZIA DI CIAMPINO, ABI
05104 - CAB 39550, C/C 2947/49 intestato a
Pratesi Hotel Division srl. Nel caso di
pagamento con assegno circolare non
trasferibile intestato alla Pratesi Hotel
Division srl, lo stesso dovrà essere spedito
con posta ordinaria o prioritaria
all'indirizzo di cui sopra. Al ricevimento
dell'assegno si procederà alla spedizione
della merce.
La merce rimane di riservato dominio della
Pratesi Hotel Division srl fino all’avvenuto
pagamento.
7. Accettazione degli ordini.
Per poter effettuare un ordine è necessario
essere maggiorenni. Gli ordini che ci invii
saranno vincolanti per noi solo se ricevi da
parte nostra conferma via e-mail che
l'intero processo d'ordine è stato
completato regolarmente: il pagamento è
stato autorizzato e i prodotti sono
disponibili. Stampa l'e-mail e conservala.
Se non ricevi l'e-mail di conferma, per
favore, contattaci a phd@pratesi.it. Nessuna
delle informazioni contenute nel nostro sito
può essere considerata come offerta ma
costituisce un invito ad offrire.
8. Diritto di recesso.
La merce viene venduta in ottemperanza alla
Legge N.50 del15/01/92 artt. 4,6,8 e D.Leg.
N.185 del 1999. Il consumatore ha diritto di
recedere dal contratto di acquisto entro il
termine di 10 giorni lavorativi decorrenti
dal giorno di ricevimento della merce,
tramite comunicazione con raccomandata A.R.(indicando
come desideri ti siano restituiti i soldi).
Entro lo stesso termine puoi anche inviare
un telegramma o un fax purchè tu provveda ad
inviare conferma mediante lettera
raccomandata con avviso di ricevimento.
Entro lo stesso termine di dieci giorni
lavorativi devi rispedirci i prodotti
integri nella loro confezione originaria.
Non appena avremo ricevuto i prodotti
provvederemo a rimborsarti le somme versate.
La normativa sul diritto di ripensamento non
si applica se l'acquisto avviene per uso
professionale.
9. Termini di consegna.
Ci impegniamo a consegnare il prodotto al
trasportatore con la massima celerità
possibile.
Noi faremo del nostro meglio per farti
ricevere i prodotti entro quel termine, ma
non potremo essere ritenuti responsabili per
nessun danno derivante da un eventuale
ritardo occorso durante il trasporto.
10. Garanzia ed assistenza.
Ti garantiamo che i prodotti sono esenti da
difetti e sono conformi alle norme italiane
e dell'Unione Europea ad essi applicabili.
Nel caso in cui dovessi riscontrare un
difetto nei prodotti, devi provvedere a
darcene notizia al più presto, e comunque
entro otto giorni, mediante l'invio di
lettera raccomandata con avviso di
ricevimento. Per ogni necessità di
assistenza puoi contattare il nostro
servizio clienti o direttamente il
produttore.
Su prodotti elettrici o elettronici, la
garanzia è di un anno per i pezzi di
ricambio, mentre l’eventuale chiamata e
manodopera del tecnico deve comunque essere
pagata.
11. Note legali.
Tutti i contratti conclusi con noi si
intendono perfezionati in Italia e sono
sottoposti alla legge italiana.
12. Competenza.
Per ogni controversia, il foro competente è
quello di Roma.
Per ogni e qualunque ulteriore chiarimento
non esitate a contattare il nostro ufficio
vendite al seguente indirizzo:
Pratesi Hotel Division srl
Viale J.F. Kennedy 70
00043 Ciampino, Roma - Italy
Tel. +39-067910692
Fax. +39-067910695
E-mail:
phd@pratesi.it
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